DİŞ KLİNİĞİMİZE SIKÇA SORULANLAR

Muayenehanemizde TDB rehberindeki tedavi yelpazesinin tamamı uygulanmaktadır: implant cerrahisi, All-on-4/6, kanal tedavisi ve mikroskoplu retreatment, lamine ve zirkonyum üst yapı, gülüş tasarımı, ortodonti ve Invisalign, çocuk diş hekimliği, diş eti tedavisi, oral cerrahi (sinüs lifting ve kemik grefti dahil), bruksizm ve TMJ tedavisi. Tüm uygulamalar tek hekim sorumluluğu altında aynı standartla yürütülür.

Endodonti, diş kökleri ve kanal sistemine yönelik hastalıkların tanı ve tedavisine odaklanan bir uzmanlık dalıdır. Genel diş hekimliği eğitiminin ardından dört yıllık ek akademik eğitim gerektirir. Karmaşık kanal tedavilerinde, başarısız kanal işlemlerinin yenilenmesinde ve diş kurtarma seçeneklerinin değerlendirilmesinde uzman değerlendirmesi sonucu doğrudan etkiler.

Klinik kurucusu Prof. Dr. Semih Özbayrak’tan başlayarak akademik silsileye bağlı kalıyoruz. Klinik Direktörü Endodonti Uzmanı Cansu Öztürk, Marmara Üniversitesi’nde Prof. Özbayrak’ın bölümünde uzmanlık eğitimini tamamlamış; 2014’te muayenehaneye katılmış ve 2019’da liderliği devralmıştır. 2024’te kadromuza katılan Uzman Hekim Zerrin Engin Bakkal ise Marmara mezunu, 1995’ten bu yana otuz yıllık kesintisiz pratiğe sahiptir.

Doğru planlanmış, kaliteli bir implant materyaliyle yerleştirilmiş ve düzenli kontrolleri yapılmış bir implant için yirmi yılın üzerinde fonksiyon gerçekçi bir beklentidir. Kliniğimiz ‘ömür boyu garanti’ gibi kanıtlanması mümkün olmayan ifadeler kullanmaz; bunun yerine yazılı ve somut süreler taahhüt eder: implant gövdesinde 10 yıl, kron ve lamine üst yapıda 5 yıl.

Tüm implant uygulamalarında yalnızca Straumann (İsviçre) ve Nobel Biocare (İsveç/ABD) markaları kullanılmaktadır. Her implantın lot numarası, üretim bilgisi ve sertifika kayıtları tedavi dosyanıza yazılı olarak işlenir. Belgeniz Türkiye’deki herhangi bir diş hekimi tarafından üreticinin resmi doğrulama sistemi üzerinden incelenebilir.

İmplant yerleştirme işlemi lokal anestezi altında yapılır; operasyon sırasında ağrı hissedilmez. Operasyon sonrası ilk 2-3 günde hafif şişlik ve hassasiyet beklenen bir durumdur; reçete edilen ağrı kesicilerle yönetilebilir. Endikasyonu uygun hastalarda sedasyon eşliğinde uygulama da seçenek olarak sunulabilir.

Orijinal implantın üreticisi tarafından sağlanan lot numarası, üretim tarihi ve sertifika belgesi vardır. Kliniğimiz her Straumann ve Nobel Biocare implant için bu bilgileri tedavi dosyanıza yazılı olarak işler. Belgeniz üreticinin resmi doğrulama sistemi üzerinden veya Türkiye’deki herhangi bir diş hekimi aracılığıyla kontrol edilebilir. Lot numarası vermeyen ya da ‘premium marka’ gibi muğlak ifadeler kullanan kliniklerden uzak durmanızı öneririz.

Vakanın karmaşıklığına göre kanal tedavisi tek seansta tamamlanabileceği gibi 2-3 seansa yayılabilir. Akut enfeksiyon, kanal anatomisinin karmaşıklığı ve geçmiş tedavi varlığı seans sayısını etkiler. Kliniğimizde her kanal tedavisi Endodonti Uzmanı tarafından yapılır; ileri vakalarda mikroskop altında çalışılır.

Mikroskop, kanal sisteminin görüntülenmesini ondan fazla büyütme ile sağlar; bu sayede gözle fark edilemeyen kanal yapıları ve ince çatlaklar tespit edilebilir. Başarısız kanal tedavilerinin yenilenmesinde (retreatment) ve karmaşık kanal anatomisine sahip vakalarda klinik başarı oranını anlamlı ölçüde artırır. Kliniğimizdeki tüm karmaşık kanal vakaları mikroskop altında yürütülür.

Kurtarılabilen doğal diş, implanta her zaman tercih edilir — endodonti uzmanlığının temel ilkesidir. Diş, kanal tedavisi ile kurtarılabilecek durumdaysa çekim yerine kanal tedavisi önerilir. Yalnızca dişin restore edilemeyecek ölçüde harap olduğu, kök çatlakları ya da ileri periodontal kayıp gibi durumlarda implant seçeneği değerlendirilir. Karar bireysel klinik değerlendirme ile verilir.

Zirkonyum, materyal olarak biyouyumlu ve klinik kanıtları kuvvetli bir restorasyon malzemesidir. ‘Zararlı’ algısı çoğunlukla materyalden değil, uygulamadaki agresif diş kesiminden ya da hatalı endikasyon seçiminden kaynaklanmaktadır. Kliniğimizde zirkonyum kron yalnızca endikasyonun gerektirdiği durumlarda önerilir; konservatif alternatifler (kompozit bonding, minimum-prep lamine) ilk olarak değerlendirilir.

Hangi seçeneğin uygun olduğu vakanın anatomisine bağlıdır. Porselen lamine, dişin yalnızca ön yüzeyinde 0,3–0,5 mm mine inceltmesi ile uygulanır; konservatif yöntemdir ve dişin canlılığını koruyabilirsiniz. Tam kron ise dişin tüm yüzeylerinden malzeme alınmasını gerektirir; ileri çürük, geniş restorasyon ya da kök tedavisi sonrası endikasyonlarda tercih edilir. Estetik ve fonksiyonel ihtiyaçlar birlikte değerlendirilerek karar verilir.

Klasik anlamda ‘tam’ geri alınabilir bir uygulama değildir; çünkü mine tabakasından 0,3–0,5 mm inceltme yapılır. Ancak bu, tam kron uygulamasının yarattığı kapsamlı diş yapısı kaybıyla kıyaslanmayacak kadar az bir değişiklikdir. Lamine değiştirilebilir, çıkarılabilir; yenilemek mümkündür. Uygun teknikle yapıldığında dişin canlılığı korunur.

Gülüş tasarımı (Digital Smile Design) süreci, vaka karmaşıklığına göre 2-4 hafta arasında değişebilir. Önce dijital fotoğraf ve ölçüler alınır; mock-up provası yapılır ve ağzınızda denenir. Tedaviye karar verildikten sonra üst yapı uygulaması genellikle iki seansta tamamlanır. Sonucu önceden görmeden geri dönüşü olmayan işleme başlamıyoruz.

Yazılı garanti sürelerimiz somuttur ve tedavi belgenizde tarih atılarak imzalanır: implant gövdesinde 10 yıl, kron ve lamine üst yapıda 5 yıl, endodontik retreatment’ta 2 yıl, yumuşak doku işlemlerinde 1 yıl. Kanıtlanması mümkün olmayan ‘ömür boyu garanti’ tipi ifadeler kullanmıyoruz.

Garanti kapsamındaki müdahaleler için ek ücret talep edilmez. Garanti kapsamı, üretici hatasından kaynaklanan implant sorunlarını, üst yapı malzemesinde gözlenen kırılma ya da renk bozulmalarını ve uygulama hatasından kaynaklanan durumları kapsamaktadır. Garanti dışı kalan durumlar (örneğin travma, ağız bakımı eksikliğine bağlı periodontal hastalık) garanti belgesinde açıkça belirtilir.

Garanti yazılı ve imzalı olarak verilir. Garanti belgesi tedavi tamamlandığında size teslim edilir; kapsam, süre, istisna durumları ve takip protokolü belgede açıkça yer alır. Sözlü taahhüt yerine doğrulanabilir bir kayıt vermek, kliniğimizin temel ilkelerinden biridir.

SGK, implant tedavisi için yalnızca belirli koşullarda (örneğin travma sonrası ya da bazı sağlık raporu durumlarında) sınırlı destek sağlamaktadır; rutin estetik veya fonksiyonel implant uygulamalarını karşılamamaktadır. Özel sağlık sigortanız ya da tamamlayıcı sigorta poliçeniz varsa kapsam daha geniş olabilir. Detaylı bilgi için anlaşmalı sigorta firmalarımız sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Allianz Sigorta, Axa Sigorta, Agesa Hayat Emeklilik, Quick Sigorta, NN Hayat Emeklilik ve Ethica Sigorta firmaları ile anlaşmalı çalışmaktayız. Anlaşmalı firmalar için doğrudan provizyon ve faturalandırma sürecini yürütüyoruz; ek bir evrak ya da sonradan tahsilat süreciyle uğraşmazsınız.

Evet. Anlaşmalı sigorta firmalarımızın hastaları için provizyon başvurusu, onay süreci ve faturalandırma kliniğimiz tarafından yürütülür. Hastadan ek bir işlem ya da bekleme talep edilmez. Sigortanızın diş hekimliği teminat kapsamı ve katkı payı oranı konsültasyon sırasında netleştirilir.

İlk konsültasyon ücretsizdir. Yaklaşık bir saat süren konsültasyonda şikayetiniz dinlenir, klinik muayene yapılır, gerekirse görüntüleme alınır. Görüşme sonunda alternatifleri, sürelerini ve toplam maliyetini içeren yazılı tedavi planı tarafınıza teslim edilir.

Mevcut röntgenleriniz, CBCT görüntülemeniz ya da daha önceki bir klinikten aldığınız tedavi planı varsa getirmenizi rica ederiz. Kullandığınız ilaçların listesi ve varsa sistemik hastalıklarınıza dair raporlar değerlendirme için yardımcı olur. Bunlar olmasa da konsültasyon yapılabilir; klinik içinde gerekli görüntülemeler alınır.

İlk konsültasyon yaklaşık bir saat sürmektedir. Bu süre içinde şikayetinizin değerlendirilmesi, klinik muayene, gerekirse görüntüleme ve yazılı tedavi planının hazırlanması yer alır. Karmaşık vakalarda gerekirse ek bir görüntüleme veya değerlendirme randevusu önerilebilir.

Ciddi ağrı, şişlik, travma sonrası diş kırığı ya da apse şüphesinde mesai saatleri içinde doğrudan klinik telefonumuzu (+90 212 232 00 82) arayın. WhatsApp da hızlı yanıt aldığınız bir kanaldır. Acil durumlar için mümkün olduğunca aynı gün ya da ertesi günü randevu açmaya çalışıyoruz. Mesai dışında acil durum hattımız WhatsApp üzerinden takip edilir.

Acil dental durumlar için aynı gün randevu açabilmek üzere takvimimizde yer ayırmaya çalışıyoruz. Telefon ya da WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda durumunuza göre size en yakın boş zaman önerilir. Rutin konsültasyonlar için randevular genellikle 2-7 gün içinde planlanabilmektedir.

Mesai saatleri dışında (akşam ve Pazar günleri) WhatsApp hattımız izleniyor olur. Yazılı durum bilgisi gönderdiğinizde, durum kritikse en kısa sürede telefonla aranır. Hayati aciliyetlerde (kafa travması, ciddi kanama, solunum güçlüğü) doğrudan 112 acil servisini aramanız ya da en yakın hastane diş kliniğine başvurmanız önerilir.

Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve diğer şehirlerden gelen hastalarımız için video konsültasyon ilk değerlendirme adımıdır. Mevcut röntgenleriniz varsa WhatsApp üzerinden paylaşmanızı rica ediyoruz; Cansu Hanım inceler ve görüşmede tedavi planının taslağı çıkarılır. Klinik konsültasyonu sırasında yazılı kesin plan verilir; tedavi süresi anatominize göre planlanır.

Tedaviniz tamamlandıktan sonra WhatsApp üzerinden 24 saatlik bir iletişim hattı açık tutulur. Gerektiğinde video kontrol randevuları planlanır. Periyodik kontroller (genellikle 6 ay ve 12 ay) için hatırlatma yapılır. Garanti kapsamındaki herhangi bir aksaklıkta düzeltme ek ücret çıkarılmadan üstlenilir.